Derecho de desistimiento y formulario

Derecho de desistimiento

Titular: VIVE DURMIENDO SL (Dormidarte), NIF B22739486, Calle del General Álvarez de Castro, 41, Esc. Izq., 28010 Madrid (España). Correo electrónico: info@dormidarte.com. Teléfono: +34 614 41 49 25.

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico a info@dormidarte.com). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero. Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento. Las condiciones de recogida de los bienes y, en su caso, su coste, se indican en esta Política de devoluciones.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato)

A la atención de: VIVE DURMIENDO SL (Dormidarte), Calle del General Álvarez de Castro, 41, Esc. Izq., 28010 Madrid (España). Correo electrónico: info@dormidarte.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de/desistimos de (*) mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):

  • Producto(s): ______________________________
  • Número de pedido: ______________________________
  • Pedido el / recibido el (*): ______________________________
  • Nombre del consumidor o de los consumidores: ______________________________
  • Domicilio del consumidor o de los consumidores: ______________________________
  • Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ______________________________
  • Fecha: ______________________________

(*) Táchese lo que no proceda.

Puedes enviarnos este formulario cumplimentado por correo electrónico a info@dormidarte.com. Más información en nuestra Política de devoluciones.